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Introduction

Fournir des services sociaux
Fournir des services sociaux
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Ce module vise à renforcer les connaissances et les compétences des professionnels en ce qui concerne les services sociaux déjà existants pour soutenir les personnes dans le besoin.

Tâche

Social Services Provides to People in Need
Social Services Provides to People in Need
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Les aidants professionnels doivent être soutenus dans leur rôle central qui est d'avoir une connaissance avancée et détaillée de l'aide sociale existante pour les bénéficiaires, d'avoir des connaissances sur la manière dont l'aide nécessaire pourrait être obtenue, sur les procédures d'obtention de l'aide sociale et sur les avantages de l'obtenir. Le but de l'activité est d'identifier l'aide sociale disponible pour les aidants au niveau local, régional et national, de développer et de fournir aux aidants une liste de documents/formulaires nécessaires pour obtenir de l'aide, de préparer la liste des moyens possibles de contacter les services sociaux en fonction des besoins de l'aidant.

Procédure

Titre de l'activité : Soutien et services sociaux ? Jetez un coup d'œil ici !

Les recherches montrent que, bien souvent, les personnes dans le besoin ne sont pas au courant des aides disponibles pour elles, ni pour leurs aidants. En d'autres termes, on constate qu'il y a une grande méconnaissance du fait qu'un tel soutien existe et est disponible.

Au cours de ce module, les professionnels vont dresser la liste des options de soutien social possibles et adéquates pour les personnes dans le besoin.

Les professionnels vont préparer une courte liste de contrôle sur le type de documents/formulaires, etc. nécessaires pour obtenir un soutien et sur la manière dont les bénéficiaires peuvent s'informer/se renseigner à leur sujet et de quelle façon.

Instructions :

Étape 1.

Divisez les participants en équipes (le nombre d'équipes dépend du nombre de pays participants). Chaque équipe sera chargée de rechercher les types de services sociaux qui existent dans son pays. Chaque équipe représentera un pays.

Étape 2.  Chaque participant a accès à un ordinateur, à l'Internet et à un modèle de tableau. En plus de cela, nous invitons l'expert de la réunion à parler, à expliquer si et comment le soutien pourrait être offert en fonction de la situation.

Demandez aux équipes de trouver autant d'informations disponibles que possible concernant le type de soutien attendu par leur équipe.

Chaque équipe doit remplir le modèle de tableau.

Étape 3.

Chaque équipe présente ses conclusions devant les autres membres. Les autres équipes peuvent évaluer, commenter, demander des informations supplémentaires et (si elles en ont connaissance) indiquer d'autres possibilités de soutien. Après la discussion, demandez aux participants de compléter le tableau sur les informations supplémentaires qu'ils ont obtenues.

Durée de l'activité : 1,5 heure

Matériel : accès à l'ordinateur avec Internet, modèle de tableau

 

Conclusion

L'objectif de ce module est d'aider les formateurs à partager les connaissances sur les services d'aide sociale avec les bénéficiaires, à évaluer les informations recueillies et à acquérir une connaissance avancée des procédures d'obtention de l'aide sociale.

Évaluation

Résultats d'apprentissage

  • Cela aidera les professionnels à améliorer et à renforcer leurs compétences en ce qui concerne les services de soutien et d'assistance fournis aux personnes dans le besoin.

Connaissances acquises

  • Cela permettra aux professionnels d'avoir des connaissances sur les moyens d'obtenir l'aide nécessaire, sur les procédures d'obtention de l'aide sociale et sur les avantages de celle-ci.

Capacités acquises

  • Cela aidera les professionnels à identifier et à éliminer les problèmes ou les lacunes dans les soins en proposant les meilleures options de soutien social, à développer et à appliquer les techniques de base de l'utilisation du soutien social.

Compétences acquises

  • Les professionnels seront en mesure de démontrer leurs compétences en utilisant le soutien, d'actualiser leurs connaissances sur le soutien et d'apprendre à collaborer avec d'autres personnes pour recevoir un soutien.